招聘: 客服专员【3000元以上】
洛江区
经验:
学历:高中
岗位职责：
1、负责销售潜客、新车及售后用户资料的录入和档案的整理；
2、负责客户售前、售后服务过程满意度的回访；
3、负责客户投诉或抱怨的安抚和处理；
4、负责老客户车辆续保和常规保养的提醒；
5、负责老客户活动的配合实施等。
岗位要求：
1、声音礼貌柔和，外观端正，形象有较强的语言表达能力；
2、有较强的服务意识和责任感；
3、能较熟练的使用office办公软件；
4、有工作的热情，和主动自觉的工作态度；
5、有同岗位工作经验或话务员、电话营销工作经验者优先录用。